Где открыть Orikami
Orikami работает в браузере по адресу orikami.dias.now/app. Устанавливать ничего не нужно. Если страница не открывается, обновите её и проверьте подключение к интернету.
Не приходит код на почту
Проверьте папку «Спам» и написание адреса. Через минуту нажмите «Отправить код снова». Если Orikami пишет, что письма сейчас не отправляются, попробуйте чуть позже или напишите нам.
Не получается войти
Orikami отвечает «Неверная почта или пароль», не уточняя, что именно не так. Проверьте раскладку и регистр букв и нажмите «Забыли пароль?»: придёт код для смены пароля.
Orikami долго запускается
Первый вход и вход после перерыва запускают ваше личное рабочее место, это около 10 секунд. Если прошла минута, обновите страницу. Не помогло: напишите нам с почты аккаунта.
Помощник долго отвечает или остановился
Сложную задачу помощник выполняет несколько минут, пока в чате идут сообщения, работа продолжается. Если он остановился и пишет про лимит, см. следующий вопрос. Если сообщений нет давно, обновите страницу: разговор и файлы сохранены, и работу можно продолжить новой просьбой в том же чате.
Лимит исчерпан: когда можно продолжить
У каждого тарифа два лимита работы ИИ.
- Лимит на 5 часов считает расход за последние пять часов и освобождается постепенно, сам.
- Недельный лимит обнуляется в понедельник в 00:00 по UTC.
Сколько лимита использовано, видно в настройках Orikami. Файлы при остановке не пропадают. Больше работы ИИ дают тарифы Start и Club: подробнее на странице «Закрыть вкладку, вернуться и лимиты».
Оплатил, а тариф не сменился
Тарифы оформляются в кабинете orikami.dias.now/host. После оплаты на странице Stripe тариф обновляется в течение минуты: подождите и обновите страницу кабинета и Orikami. Если тариф прежний, напишите нам с почты аккаунта, мы проверим платёж вручную.
Не получается войти в кабинет orikami.dias.now/host
Кабинет использует отдельный пароль. Если вы зарегистрировались в Orikami, нажмите в кабинете «Забыли пароль» и задайте пароль, тот же адрес почты.
Сайт не публикуется
Помощник пишет причину в чате. Чаще всего это занятое имя (предложит другое), достигнутый лимит сайтов (3 на Free, 10 на Start, 30 на Club), слишком большой сайт (до 50, 200 и 1000 МБ) или дневной лимит публикаций (20, 60 и 200). Telegram-боты и приложения публиковать пока нельзя, только сайты.
Сайт опубликован, но я не вижу правок
Правки попадают на сайт, когда вы просите «Обнови сайт». Если просили, обновите страницу без кэша (Ctrl+F5 или Cmd+Shift+R).
Сайта нет в поиске Google
Сайты на тарифе Free скрыты от поисковиков. На Start и Club они открыты, но поисковикам нужно время, чтобы их найти.
Не вижу свои разговоры и файлы
Проверьте, что вошли в тот же аккаунт, и выберите нужное рабочее пространство в левой колонке. Если разговора нет, напишите нам с почты аккаунта.
Как описать проблему, чтобы помогли быстрее
- Что вы делали.
- Что ожидали увидеть.
- Что получилось на самом деле.
- Снимок экрана и адрес сайта, если проблема с ним.
Как пользоваться Orikami
Пошаговые инструкции: регистрация, первое описание, правки, публикация, тарифы. Всё на странице «Как пользоваться».
Как удалить аккаунт
Что удаляется и как удалить аккаунт, описано на странице удаления аккаунта.